《领导力解决挑战性难题》——刘澜

杜谦

1，行动，职位，能力。3环相扣。

2，领导力——责任，带领团队实现目标，带领追随者实现目标及成果。

付总和之前的李总。

各中台，及店长。

3，领导力——七大技能，资源，权利。

合法权利，奖励权利，惩罚权利，说服力，专业力，关系，吸引。

4，领导力和权利的概念。

史玉柱破产，还有几十人跟着去无锡创业。就是领导力。权利是用命令要求。

5，概念技能，人际技能，比专业技能重要。叁和数字，刘帅帅的跨行。

6，领导者是仆人

搭建好组织，给优秀的员工服务，解决问题的。济南第一次会议。

7，维持秩序和实现变革缺一不可。保证现有造血能力，升级自己。

8，短期任务，长期任务

短期

紧急切影响大的事，用领导力5项策略解决

冷静分析，盘点资源，建立联盟，积聚小胜，控制时机。

长期；重要的事。

修炼8项能力

密切联系群众，讲故事，当老师，失败中学习，反思，深思，认识自己，成为自己。

张波玉

1. 领导者+追随者+目标=领导力
领导力的本质就是“带队打胜仗”
• 要有清晰的目标（我们要去哪？）
• 要有人愿意相信你、跟你走（追随者）
• 要能把这帮人组织起来，共同实现目标
三者缺一不可。只有目标却没有人追随，那是空想；只有人手却没有目标，便是瞎混。
2. 权力≠领导力（不要把手段当目的）
靠权力压人，这只是“管理”甚至是“压迫”，靠自身影响力让人心甘情愿跟着我们干事，那才叫领导力。
3. 管理是把事做顺，领导是把路走对。小病找医生（技术性问题）
大病得靠自己扛（挑战性问题）光有管理没有领导，公司会僵化。光有领导没有管理，公司会乱套。
4. 领导力的八项修炼：密切联系群众、讲故事、当老师、从失败中学习、反思、深思、认识自己、成为自己。

徐佑一

1.领导力是三合一：职位、能力、行动
2.领导力不是职位，单纯的靠职位无法解决真正的问题，领导力是带领动员大家一起实现目标，用好权力
3.领导就是服务：承担责任、解决问题，解决他们无法解决的问题
4.领导力在于概念技能、人际技能而非技术技能。用好员工、会用员工
5.管理和领导缺一不可：维持现状：基础工作，计划未来：变革、走出旧模式
6.动员员工去解决：判断完给出方法怎么去思考，有冲突开诚布公去讨论，真正反映出问题的人表扬重用，表明是针对这件事情而非针对某个人。同时需要打磨自己的心态、认知、情绪

徐士轩

1.领导力不是职位或者天赋，本质是承担责任的行动。职位只是施展领导力的平台。岗位权力也只能换来表面服从，真正的领导力依靠担当获得发自内心的追随。
2.如果你只会用锤子，那么你看所有问题都是钉子。
3.职位给予资源、权力的同时，也会催生团队的依赖心理，大家习惯于等待上级给出答案。
4.只顾眼前救火，就会永远在救火；短期解决问题，长期建设能力。

吴同凯

1、求真、求善、求美，要真实客观面对问题，以人为本、对人负责，不只求利益上的结果，要追求过程和价值观的统一。
2、领导力，是解决问题的行动力，能带领大家共同解决难题，靠行动和担当。敢于为团队的错误担责。权力是组织给的管理权限，领导力是靠自己积累建立的个人能力。
3、不要等准备好了才去行动，干中学，边干边改是真正的成长路径。过程影响他人，自愿跟随，觉得跟随有奔头、有安全感、有成长。
4、领导力不分岗位，普通员工能带动身边同事一起工作，甚至解决一些复杂问题，也能体现出具有领导力特质。
5、其身正，不令而行。管理者自身的行为端正、言行一致才能达到上行下效，团队的氛围风气和谐状态。

左有超

1.领导力特性：是责任（解决问题实现目标）；是行动，不是职位（组织做）、不是能力（做没做）；是过程（领导者、追随者、目标的互动）；是关系（领导者和追随者）；职位和能力是领导力的资源
2.权利不等于领导力，权力是领导力的资源，发挥领导力一定会使用权力；权力是带来变化的潜力，领导力是带领团队实现目标
3.领导力本质是带领团队实现目标，把领导力和职位划等号的坏处：职位低的人放弃发挥领导力的机会、以为有了职位就有了领导力，忽略了领导力的修炼、忽略了工作也需要领导力的使用
4.管理者和领导者是两种不同的人，管理者更注重动作，而领导者更注重长远，未雨绸缪；管理是维持秩序，领导是实现变革
5.三种问题：
日常性问题，处理不需要进行太多思考，严格遵循操作规范就可以；（处理）
技术性问题需要进行一定的思考，运用组织已经拥有的知识就可以解决问题；（管理）
挑战性难题：对现有的思想、行为方式和价值观做出根本改变（领导
6.领导力的8项修炼：密切联系群众、讲故事、当老师、从失败中学习、反思、深思、认识自己、成为自己

童广伟

1.养成领导力的起点是敢担责，扛事。不是只发指令，不行动。出现问题能承担责任，解决问题。
2.权力来自职位，是可以使用的资源，而非强迫他人。领导力来自责任，使人自发性的一起解决难题。
3.每日重复性的系统性工作靠管理。管理之外的复杂情况和额外上心付出，需要发挥领导力激发个人主观积极性。
4.常规工作有模板，有流程参考。但挑战性难题，是没有完美答案或标准流程参考，需要带领团队解决问题，而不是给出'可能误导的答案'。

牛瑞雪

1、领导力的本质是行动，处于领导岗位不一定拥有领导力，岗位只是权力的展现形式，只是一个身份。主动扛责任，承担。才会让团队信服愿意跟随，叫做领导力。
2、普通问题按流程做，紧急问题学会转换思路，前者叫做管理，后者叫做领导，也就是所谓挑战性难题，没有现成的办法，需要灵活转变。
3、所有真实的数据和情况来源于现场，顾客员工都不愿交流，就会警惕是不是在领导过程中得了管理病，脱离了最基础的联系和交流。做倾听者和回应者。
4、要做的事情讲细讲明，理解目标和缘由更容易执行，例如做活动做点赞写好评的底层逻辑是为了促进销售，增加销售渠道，不是为了增加工作约束。
5、学会表述和讲故事，通过道具，通过行动，通过实例。通过自己的做事态度或担当行为更能令人信服，行动永远比语言更有说服力。

张玉超

1. 领导力跟职位没关系。碰到难题第一个上，就是有领导力。
2. 管理和领导不是一回事。管理是处理有现成答案的事，领导是解决没答案的事。
3. 领导力就八个字：动员群众，解决难题。把大家都带动起来，难题才有解。
4. 能力是看有没有，领导力是看做没做。先动手干，把责任担起来，领导力就长出来了。

宋玉平

第一部分，第二部分读书感悟
1，领导力 ，带领团队，带好团队。
2，领导力的起点是承担责任的意愿。当店长不在时，谁能主动承担起动员员工工作的责任。领导人怎么样把这项权利制度化，不单独依靠个人觉悟。
3，难题，做什么动作，承认自己不知道，无标准答案。 分类这是计算题还是难题？ 小步试错。
4，领导力是关系，围绕共同难题建立的协作与信任
5，区分团队中人员的分类，积极的，中庸的，消极抵触的；建立正确顺序。
6，"你觉得呢"的三重作用：收集信息，建立关系，破一言堂把问题抛回去逼他思考。
7，走动式管理，管理者的办公室在现场；管理有方法，精力不要放在改变抵触者上面，应该去放大积极者的能量。
8，讲故事；“人类既是理性的，又是感性的。 ”故事是打开情感的入口，情感会产生自驱力。
9，"我是谁"，完美人设有距离，暴露真实的脆弱反而制造亲密，坦诚
"我们是谁"    塑造文化认同
"我们向何处去"   赋予意义；愿景
"我们为什么要变革"，制造紧迫感，变革最大的敌人就是当下的舒适感。
10，故事也可以用行动产生。行动更能体现价值观。